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唐山市丰南区荣大购物广场A座三楼经理徐杰:埋头苦干献青春 勇挑

时间:2012-11-07 14:55 来源: 作者:丰南区妇联 阅读:

埋头苦干献青春 勇挑重担显英姿

         ——记唐山市丰南区荣大购物广场A座三楼经理徐杰

 

         “记得要将品牌名称写在左上角,‘名称’一栏里应该写诸如上衣、短裤等类别名称,明白了吗?”来到荣大购物广场A座三楼的办公室,恰逢该楼层经理徐杰指导一名营业员开具票据。作为一名楼层经理,她做事严谨、对员工要求严格,但轻轻地一句“明白了吗”,又让人感到和蔼可亲。

         1994年丰南商厦组建成立时,徐杰是文化组的一名普通营业员。年轻的她活力无限、对工作充满了热情,总是在学习、揣摩销售之道,很快就成了“最佳营业员”。2002年,业绩突出的她被提升为楼层主任。2007年,徐杰再次“高升”,——担任商场楼层经理。她凭着“干一行,爱一行”这一朴素的信念,从朝气奋发的青年,成长为一名优秀的公司管理者,和公司一起经历了17年的风风雨雨。这期间,她在荣大购物广场开业前期做招商部经理时感到最是艰难,却也让她收获不少。

         2010年7月,公司抽调精英组建招商部。为筹建中的荣大购物广场做后期准备。8个年龄在30—40岁之间的女将组成招商团队,完成18000多平方米的招商面积是她们的硬任务。这些精英们原本是优秀的组长、主任、经理,说起业务来绝不含糊。可是,近2万平方米的招商面积对于专业的团队尚有难度,8个没接触过招商的“业余人员”,不懂得谈判技巧、与客户联系时不知如何让入手。作为领头者的徐杰压力颇大……

        为了保证招商质量,力求达到品牌组合更加合理,徐杰查阅各种品牌资料,认真开展市场调研。烈日炎炎的夏天,她骑着自行车到各个企事业单位、周边门店、公交站点、餐厅等做调查问卷、一对一调研,虚心请教各年龄段、不同领域的消费者。

        三伏酷暑,太阳炙烤着大地,小草显得无精打采,树枝偶尔懒懒地随风摆动一下,街上行人也都少了些精气神儿。然而,徐杰却格外地兴奋,因为仅两个多月的时间,她就将一份漂亮的市场调研放到老总的办公桌上、领导看着又黑又瘦的她,竖起了大拇指。

       成功的调研、领导的表扬,让她对之后的工作信心百倍。

       徐杰开始联系设计院确定店铺的规划、商场的动线。设计图需要用CAD系统来制作,可作为外行的她们对于CAD制图知之甚少,这让要强的徐杰愁眉不展。“学,一定要学!”徐杰在心中为自己加油打气。暮秋时节,风大、天冷,徐杰与同事们在临时租用、阴凉的二层楼里一边学习一边摸索着设计,经常是为了一张图纸忙碌到次日凌晨。为了将设计图制作的更科学、更人性化,寒风凛冽的冬日里,她冒着严寒去唐山周边各大商场“偷师”,有时公交车一坐就是一个多小时,手冻了、脚僵了。唐山、天津、北京、石家庄、深圳……徐杰去了上百家商场,观察“动线”、分析品牌组合与定位,两百多个品牌就是这样被锁定的。

       锁定品牌后就是要赶紧联系合作厂家。然而对于一个新兴的商场,厂家大都持观望态度,没人愿意拿自己产品做实验。吃了多次闭门羹后,徐杰开始彻夜思考如何与客户沟通,如何与他们谈判、博弈,思考周边品牌氛围组合、如何从专业的角度向客户分析市场、说服他们。

       回想那段经历,与“思菩兰”品牌的接洽让她记忆犹新。2010年10月的一天,徐杰早早收拾好东西启程前往北京。握着精心准备的一沓资料,她激动不已。思菩兰集团是享誉全国的知名企业,旗下品牌深受大城市、一线商场的青睐。抬头仰望着气势宏伟的大厦,徐杰仿佛看到了荣大美好的未来。做了一个深呼吸,拉下了衣服,她和助手拾级而上。可兴奋的她们在第一关——前台就被打回来了,老板正在忙,有事需要提前预约。虽然再三请求,在大品牌森严的制度面前,徐杰一行还是铩羽而归。出师不利。大伙的心情都不好,精心准备了一个多月的计划书算是白搭了。

       “一次不成功不算失败,我们要有信心!”徐杰鼓励大伙不要气馁。回来后她们多番研究,将设计图反复修改,研究制定了更好的品牌组合。这次他们不再冒冒失失地直接前往,每次面谈前都会与对方多次沟通,将准备的材料先传给对方审查,有不满意的地方,就加班加点的修改、完善……哪怕是对方都没有传来合作意向,她们依然努力着,坚信“精诚所至金石为开”。经过一年多的谈判协商,“思菩兰”品牌终于被敲定下来。“就冲着你们做人做事的这份真诚执着,我愿意与你们合作。”“思菩兰”负责人最后诚恳地说道。

         徐杰着眼于商场的品牌定位、消费群体的特殊性,确定与140个国际、国内知名品牌合作,其中包括30家直营店、5家上市公司的品牌,成功完成了三个楼层的服装招商任务。

       “人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持追求梦想的过程!”徐杰一直将这句话作为人生的信仰,在实现梦想的旅途中成长着、收获着,体验着追梦的快乐、充实。平凡的岗位、朴素的梦想、艰巨的任务、可贵的坚持,合着汗与泪、青春与时光的奉献没有白费,她不仅得到了公司的认可,也受到唐山地区同行业人士的称赞,2012年被唐山市委、市政府授予“劳动模范”称号。

(责任编辑:admin)

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